L'Amministrazione Comunale è particolarmente interessata a conoscere l'opinione dei Cittadini sulla qualità dei servizi erogati. Per questo motivo, sono stati predisposti questionari sulla qualità percepita nell’erogazione dei servizi rivolti al pubblico da parte degli sportelli comunali. Altri questionari particolari sono in corso di sviluppo e saranno presto messi a disposizione dei Cittadini.
I questionari, suddivisi per ufficio comunale, sono facilmente compilabili online anche tramite smartphone o tablet.
Modulo
- Customer Satisfaction Settore II – Amministrazione Generale e Servizi al Cittadino
- Customer Satisfaction Settore IV - Servizi Digitali Comunali
- Customer Satisfaction Settore IV – Eventi Culturali o Ricreativi
- Customer Satisfaction Settore IV – Attività, Eventi e Manifestazioni di carattere Sportivo
- Customer Satisfaction Settore IV - Iniziative Promosse con Associazioni del Territorio
- Customer Satisfaction Settore IV - Biblioteca Comunale
- Customer Satisfaction Settore V - Gestione Economico- Finanziaria e Patrimoniale
- Customer Satisfaction Settore VI - Lavori Pubblici e Servizi Tecnici Manutentivi
- Customer Satisfaction Settore VII - Sportello SUAP Servizio Commercio
- Customer Satisfaction Settore VII - Servizio di Accesso agli Atti
- Customer Satisfaction Settore VII - Sportello Edilizia Privata e Progettazione Urbana
- Customer Satisfaction Settore VII - Sportello Ecologia e Ambiente
- Customer Satisfaction Settore VIII - Sicurezza Urbana e Protezione Civile